Optimaliseren van de baanplanning

Optimaliseren van de baanplanning: samen houden we golf toegankelijk

Bij Golfbaan Bentwoud hebben we er dit jaar bewust voor gekozen om géén prijsverhoging door te voeren voor de meeste rondekaarten, waaronder het Onbeperkt Speelrecht. In een tijd waarin bij veel andere golfbanen juist beperkingen worden ingesteld of onbeperkt spelen helemaal verdwijnt, vinden wij het belangrijk dat golf bij Bentwoud toegankelijk en betaalbaar blijft voor iedereen.

Om dit ook in de toekomst mogelijk te maken, is het wel nodig om onze baancapaciteit slimmer en eerlijker te verdelen. De druk op de baan neemt toe en we zien dat starttijden niet altijd evenredig verdeeld worden. Daarom voeren we een aantal gerichte maatregelen door in onze baanplanning.

Met deze maatregelen zorgen we voor:

• een eerlijkere verdeling van starttijden (teetimes)
• meer beschikbaarheid voor alle spelers, ook als je minder ver vooruit plant
• een overzichtelijker en beter benut teesheet, met name in het weekend

 

1. Aanpassing van het annuleringsbeleid

Waarom deze maatregel?
Uit onze cijfers blijkt dat een klein deel van de spelers verantwoordelijk is voor een groot aantal annuleringen. In 2025 ging het om meer dan 53.000 annuleringen, vaak pas kort vóór de starttijd. Hierdoor blijven veel starttijden voor anderen onbekend of onbenut en verandert de baanplanning tot op het laatste moment.

Wat verandert er vanaf vandaag?

• Annuleren kan tot 24 uur vooraf, in plaats van tot 3 uur voor aanvang, daarna moet gebeld worden
• Starttijden komen hierdoor eerder vrij voor andere spelers
• Het aantal annuleringen per speler wordt actief gemonitord
• Bij herhaaldelijk misbruik volgt een waarschuwing en zo nodig verdere maatregelen

2. No-shows actief terugdringen

Waarom deze maatregel?
In 2025 waren er (exclusief extreem weer) 784 no-shows: spelers die wel reserveerden, maar niet kwamen opdagen zonder afmelding. Elke no-show is een starttijd die voor niemand beschikbaar is geweest.

Wat verandert er?

• Bij een no-show gaat de marshal de baan in om te checken of de speler daadwerkelijk niet aanwezig is
• Na de (niet gelopen) ronde neemt de receptie neemt contact op bij een no-show en maakt hiervan een notitie
• De speler ontvangt aan het einde van de dag een bericht
• Bij herhaaldelijke no-shows (meer dan 3 keer) kan een ronde van de rondekaart worden afgeschreven

3. Maximaal aantal open reserveringen per speler

Waarom deze maatregel?
Sommige spelers hebben meerdere reserveringen tegelijk open staan (soms wel zes), terwijl andere spelers (vooral de mensen die minder ver vooruit boeken) geen plek meer kunnen vinden. Dit zorgt voor een onevenwichtige verdeling van de beschikbare starttijden.

Wat verandert er?

• Maximaal 4 open reserveringen per speler
• Clubwedstrijden tellen hierin niet mee
• Binnen 24 uur vooraf zijn open teetimes voor iedereen zonder restricties te boeken

4. Meer speelruimte in het weekend door beperking van 1‑ballen

Waarom deze maatregel?
In het weekend, en met name op zondag, worden veel starttijden direct door 1‑ballen vastgelegd. Deze worden later vaak samengevoegd, waardoor de resterende open tijden niet meer optimaal benut kunnen worden.

Wat verandert er?

• Op zondag vóór 14.00 uur:
  • geen 1‑ballen
  • geen events of groepsboekingen

Wat levert dit op?
Meer volledig bezette flights en dus meer beschikbare plekken voor groepen en individuele spelers in het drukste deel van het weekend.

Tot slot
Ruimte op de baan vraagt om verantwoordelijkheid van iedereen. De meeste spelers gebruiken het reserveringssysteem zorgvuldig en met oog voor elkaar. Tegelijk zien we dat ongewenst gebruik (meerdere reserveringen tegelijk vasthouden en dan doelbewust laat annuleren of het werken met oneigenlijke accounts) de beschikbaarheid van starttijden onder druk zet en andere spelers direct benadeelt. Met de genomen maatregelen herstellen we dat evenwicht. Niet om te straffen, maar om ervoor te zorgen dat het iedereen de mogelijkheid krijgt een starttijd te reserveren. Ongewenst gebruik wordt daarom actief gemonitord en waar nodig gecorrigeerd. Ons gezamenlijke doel blijft helder: golf toegankelijk houden voor iedereen, met gelijke kansen om een starttijd te reserveren.